Privacybeleid – Ra Lumière

Ra Lumière respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beschermen.

 

1. Wie zijn wij?

Ra Lumière
E-mail: info@ralumiere.nl
Website: www.ralumiere.nl

Ra Lumière is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien ingevuld)
  • Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)
  • IP-adres
  • Bestel- en aankoopgeschiedenis

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

 

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen
  • Het versturen van order- en verzendbevestigingen
  • Het afhandelen van betalingen
  • Het beantwoorden van vragen of verzoeken
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie)

 

4. Nieuwsbrieven en marketing

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres uitsluitend om je te informeren over Ra Lumière. Afmelden kan op elk moment via de afmeldlink in de e-mail.

 

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Ra Lumière deelt jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Betaalproviders (bijv. iDEAL, PayPal, creditcardmaatschappijen)
  • Verzendpartners
  • Shopify (ons webshopplatform)

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw privacy te waarborgen.

 

6. Cookies

Ra Lumière gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik ervan te analyseren. Cookies worden niet gebruikt om jou persoonlijk te volgen zonder toestemming.

Je kunt het gebruik van cookies beperken via de instellingen van je browser.

 

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

 

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien
  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Je toestemming in te trekken
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via info@ralumiere.nl.

 

10. Wijzigingen

Ra Lumière behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.